Ce que les dirigeants pensent de l’IT (et n’osent pas dire à leur prestataire)

Ce que les dirigeants pensent de l’IT (et n’osent pas dire à leur prestataire)

Une zone floue entre confiance et incompréhension Dans de nombreuses entreprises, l’informatique reste un domaine flou, parfois anxiogène, que les dirigeants peinent à maîtriser. Ils s’y engagent par obligation, rarement par choix, et confient leur infrastructure à un prestataire avec une attente simple : « que ça fonctionne ». Mais la réalité, c’est qu’il y a souvent une forme de malentendu de part et d’autre. Voici ce que les dirigeants pensent souvent tout bas… et…

Comment améliorer la réactivité et l’efficacité de son support IT ?

Comment améliorer la réactivité et l’efficacité de son support IT ?

Un service informatique efficace est un levier stratégique pour les entreprises modernes. Loin d’être un simple centre de résolution des pannes, le support IT est un élément clé pour garantir la fluidité des opérations et assurer la satisfaction des utilisateurs. Les temps d’arrêt des systèmes, les incidents répétés et le manque de réactivité peuvent rapidement impacter la productivité des collaborateurs. Face à ces défis, les entreprises doivent adopter une approche proactive et optimisée pour leur…

Infogérance vs Maintenance Informatique – Quelles Différences et Quel Choix pour Votre Entreprise ?

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❓Pourquoi externaliser la gestion de son IT ? Dans un environnement numérique en constante évolution, les entreprises doivent garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de leur infrastructure informatique. Face à ces enjeux, deux solutions existent : la maintenance informatique et l’infogérance. Mais quelles sont leurs différences ? Et surtout, laquelle est la plus adaptée à votre entreprise ? 💡 Qu’est-ce que la maintenance informatique ? La maintenance informatique désigne un ensemble d’actions correctives…